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よくある質問

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Q. 通常エアコンとお掃除付きエアコンの見分け方はありますか?

内部クリーンは通常エアコンの機能になります。

エアコンの内部を乾燥させることにより、カビの発生を抑える機能です。

お掃除付きエアコンは、フィルターの自動洗浄機能がついているエアコンになります。

こちらは内部構造が通常エアコンよりも複雑なため、通常エアコンよりも1時間ほど長く施工時間を要します。

Q. お掃除当日までに準備することはありますか?

作業箇所周辺は、可能な限り小物や家具・家電などの撤去をお願いします。ご移動が難しい大きな家具については、ご相談ください。

Q. 古い機種でもクリーニング可能でしょうか?

製造から14年以上経っているエアコンは、故障リスクが高いため弊社では対応できかねます。

また、破損した場合パーツの取り寄せができない可能性が高いため、製造から10年以上経過しているエアコンは補償の対象外となります。

Q. 作業スタッフは何人ですか?

1人で伺います。

Q. 予約後にキャンセルは可能ですか?

下記のキャンセルポリシーに従って、キャンセルを承ります。
【キャンセルポリシー】
作業日の5日前まで    予約金額の0%
作業日の2〜4日前     予約金額の25%
作業日前日        予約金額の50%
作業日当日        予約金額の100%

Q. 敷地内に駐車場がありません。

敷地内に駐車可能なスペースがある場合は、ご提供をお願いします。

ない場合は、近隣のコインパーキングを利用し、駐車場代金はお客様負担とさせていただきます。

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